得物APP如何投诉质检员

在网购过程中，商品的品质无疑是消费者最为关心的问题之一。作为知名的购物平台，得物通过设立质检环节来确保商品质量，但偶尔也会遇到质检员工作失误或不当行为的情况。当您在得物上遇到质检问题时，应该如何投诉质检员呢？以下是一些实用的步骤和建议。

通过得物平台内部渠道投诉

首先，您可以尝试通过得物平台的内部渠道进行投诉。具体步骤如下：

1. 进入得物app：打开得物app，在主页面下方找到并点击“我”的页面。

2. 进入设置：在“我”的页面中，点击右上角的设置图标，进入设置页面。

3. 找到投诉维权：在设置页面中，找到并点击“关于得物”，然后选择“投诉维权”。

4. 填写投诉信息：按照投诉维权页面的指引，填写相关信息，包括具体的投诉内容、涉及的订单号等，并提交投诉。

向相关行政部门投诉

如果通过得物平台内部渠道投诉未能解决问题，您还可以考虑向相关行政部门投诉。根据中华人民共和国消费者权益保护法，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当保护消费者的合法权益。您可以通过拨打12315热线电话，或在小程序中搜索12315进行投诉。在投诉时，请详细说明您的问题，并提供相关证据，如订单截图、质检报告等。

向消费者协会投诉

此外，您还可以向当地的消费者协会投诉。根据中华人民共和国消费者权益保护法，消费者协会具有受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解的职责。您可以联系当地的消费者协会，详细说明您的投诉问题，并提供相关证据。消费者协会将会根据您的投诉情况进行调查，并尝试为您解决问题。

通过法律途径维权

如果以上途径均未能解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如，如果质检意见存在明显依据不足等情形，您可以申请重新鉴定。同时，如果质检员拒不出庭作证，其鉴定意见将不得作为认定案件事实的根据。在这种情况下，您可以咨询专业律师，了解具体的法律程序和维权方式。

保留相关证据

在进行投诉和维权时，请务必保留好相关证据材料。这些证据包括但不限于订单截图、质检报告、与质检员的聊天记录等。这些证据将有助于您更好地维护自己的合法权益，并在必要时为法律诉讼提供支持。

综上所述，当您在得物上遇到质检问题时，可以通过多种途径进行投诉和维权。请根据您的具体情况选择合适的投诉方式，并保留好相关证据材料。希望这些建议能对您有所帮助，让您在网购过程中更加顺利和愉快。