大众点评如何申请退款

大众点评作为国内领先的本地生活消费分享平台，提供了丰富的吃喝玩乐选择。然而，有时我们可能会遇到需要退款的情况。本文将为您提供一份详细的大众点评退款申请教程，帮助您轻松完成退款流程。

一、准备工作

在申请退款前，请确保您已经安装了大众点评的最新版本，并且已经登录了自己的账号。如果尚未安装或登录，请先完成这些步骤。

二、进入订单页面

1. 打开大众点评app，点击右下角的“我的”选项，进入个人中心页面。

2. 在个人中心页面中，找到并点击“订单”选项，进入订单列表页面。

三、选择需要退款的订单

1. 在订单列表页面中，您可以看到所有历史订单，包括已付款、未付款和已消费的订单。

2. 请注意，只有未消费的订单才可以申请退款。因此，请找到您想要退款的未消费订单，并点击进入订单详情页面。

四、申请退款

1. 在订单详情页面中，找到并点击“申请退款”选项。

2. 系统会弹出一个退款原因的选项框，请您根据实际情况选择相应的退款原因。

3. 选择完退款原因后，点击下方的“确认退款”按钮，提交退款申请。

五、核对退款信息并确认

1. 提交退款申请后，系统会弹出一个核对退款信息的页面。请仔细核对退款金额、退款账户等信息是否正确。

2. 如果信息无误，请点击“提交退款申请”按钮，确认退款申请。

六、等待退款处理

1. 提交退款申请后，您需要等待大众点评的审核和处理。通常情况下，大众点评会在一定时间内完成退款审核。

2. 审核通过后，退款金额将原路返回至您的支付账户。您可以在大众点评app内查看退款进度和退款通知。

七、注意事项

1. 请确保您申请退款的订单是未消费的订单。如果订单已经消费，则无法申请退款。

2. 在申请退款时，请根据实际情况选择正确的退款原因。如果选择了错误的退款原因，可能会影响退款申请的审核结果。

3. 如果您在退款过程中遇到任何问题或疑问，可以随时联系大众点评的客服人员寻求帮助。

通过以上步骤，您就可以轻松完成大众点评的退款申请流程了。希望本教程能够帮助到您，祝您在大众点评上享受愉快的消费体验！