2024-12-28 12:58:45来源：hsysdianji 编辑：佚名
对于需要乘坐火车的残障人士来说，通过铁路12306官方网站或手机app购买残疾票是一个方便且必要的选择。下面将详细介绍如何在铁路12306平台上购买残疾票，帮助有需要的用户享受更加便捷和舒适的出行体验。
首先，您需要确保持有有效的中华人民共和国残疾人证，且残疾类型应为视力、肢体或智力三类中的一类，残疾等级需为一级或二级。同时，持有残疾军人证或伤残人民警察证，且残疾等级为一至六级的旅客也符合购票条件。
打开铁路12306官方网站或手机app，使用残疾人本人的账号登录。这是确保系统能够识别并分配残疾人专用席位的关键步骤。
对于手机app用户，进入首页后点击右下角的“我的”，然后在“我的”页面里点击“温馨服务”。在温馨服务选项中，找到并点击“重点旅客预约”。
对于网站用户，在购票流程中的特定环节可能会找到类似的选项，按照页面提示进行操作即可。
在预约页面中，您需要输入详细的乘车信息，包括出发地、目的地、乘车日期及车次等。同时，请准确填写残疾人的伤残情况，以便铁路部门提供相应的服务。
确认信息无误后，点击提交按钮完成预约。在余票充足的情况下，系统会尽量为残疾人及其陪护人员分配相邻的座位或铺位，以便出行。
1. 优惠折扣：残疾人票通常享有优惠折扣，具体折扣程度可能因地区和政策而有所不同，购票时请留意相关提示。
2. 陪护人员：如需陪护人员，建议在购票时一并添加联系人信息，以便系统更好地安排座位。
3. 购票时机：残疾人专用席位相对紧张，建议在放票的第一时间进行抢购，以提高购票成功率。
通过以上步骤，您可以在铁路12306官方网站或手机app上顺利购买到残疾票，享受更加便捷和舒适的出行体验。希望这篇文章能够帮助到那些对购买残疾票感兴趣的用户，让您的出行更加顺利。
