闽政通app是由福建省数字福建建设领导小组办公室主导，福建省电子政务建设运营有限公司建设运营的一款政务服务app。作为福建省一体化互联网政务服务平台的重要组成部分，闽政通app整合了全省各级政府部门面向公众和企业的服务资源，提供信息服务、办事服务和互动服务。通过统一的身份认证和支付能力，它开辟了多元服务新途径，实现了政务服务从物理窗口、pc端到移动端的转变，极大地方便了公众和企业的办事需求。
1. 引入了智能客服“福晓宝”，利用大模型、自然语言处理等人工智能技术，提供全场景、交互式、更精准的智能服务。
2. 整合了全省政务服务和便民服务事项，成为面向企业和群众办事的移动端统一入口。
3. 实现了高频电子证照治理和共享，支持企业和群众“免证办”“材料免提交”。
4. 率先打通个人与法人统一身份认证体系，实现用户端无感切换。
1. 界面设计简洁明亮，功能布局合理，设置本地、办事、首页、互动和我的五大版块，操作流畅。
2. 连通省市入口，展示九市一区本地化特色服务。
3. 提供丰富的办事服务，按主题、部门、个人分类，方便用户快速查找。
4. 接入12345服务热线，提供业务咨询、投诉、意见征集等服务。
5. 用户专属空间集中展示电子证照、办件情况、投诉建议等个人数据。
1. 全新上线“福建易企办”企业服务专区，提供办事、政策、融资、人才等一站式服务。
2. 设立“台胞专区”，为台胞台企提供办事服务、政策解读、台海资讯等一站式服务。
3. 开设“援疆专区”，实现重点产业招商政策的一键查询、跨省高频事项移动端办理。
4. 跨省通办专区接入多项跨省通办事项，实现全流程“掌上办”。
1. 高效便捷的办事体验，服务“一触即达”。
2. 覆盖医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等多个领域，方便企业和群众全流程网上办理。
3. 实时公交查询、乘车等本地服务，提升居民出行便利性。
4. 建立了全生命周期数据安全技术体系，保障用户数据安全。
1. 提供多种办事服务，满足不同用户群体的需求。
2. 实现了电子证照治理和共享，提高办事效率。
3. 引入人工智能技术，提升智能客服服务水平。
4. 整合各类资源，打造特色服务专区，如台胞专区、援疆专区等。
5. 建立数据安全技术体系，保障用户信息和数据安全。
网友普遍认为，闽政通app的推出极大地方便了公众和企业的办事需求。它不仅提供了丰富的办事服务，还通过智能客服、电子证照共享等功能，提高了办事效率和便利性。同时，特色服务专区的设立也满足了不同用户群体的需求。许多网友表示，闽政通app让他们感受到了政务服务的便捷和高效，希望它能持续优化升级，为公众和企业提供更加优质的服务。
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