京东ai叫什么

在当今数字化快速发展的时代，人工智能正逐渐渗透到我们生活的方方面面。京东作为一家科技驱动的电商巨头，其自主研发的 ai——言犀，也在众多领域发挥着重要作用。

言犀具有强大的自然语言处理能力。它能够理解用户复杂多样的语言表达，无论是在京东 app 上咨询商品信息，还是寻求售后服务帮助，言犀都能迅速准确地领会意图，并给出清晰明了的回答。比如，当你询问某款电子产品的性能参数、使用方法时，言犀会详细且专业地为你解答，让你对商品有更全面的认识，从而做出更合适的购买决策。

言犀还广泛应用于京东的智能客服场景。它全年无休地为用户提供服务，快速响应各种咨询和问题。无论是售前关于商品选择的困惑，还是售后遇到的退换货、维修等难题，言犀都能高效应对，大大提升了用户购物体验。通过与言犀的交流，用户能够感受到便捷、贴心的服务，减少等待时间，快速解决问题。

此外，言犀在京东的营销活动中也扮演着重要角色。它可以根据用户的历史购物数据、浏览行为等，精准地为用户推荐个性化的商品和优惠活动。通过智能算法分析，言犀能够洞察用户的潜在需求，推送符合其兴趣和购买倾向的信息，不仅提高了用户发现心仪商品的概率，也促进了京东平台的销售业绩。

言犀还助力京东的物流和供应链优化。它可以对海量的数据进行分析，帮助预测商品需求、规划仓储管理以及优化配送路线等。通过智能化的决策支持，使得京东的物流运营更加高效、精准，确保商品能够更快、更准确地送达用户手中。

京东的 ai 言犀以其卓越的自然语言处理能力、在客服、营销、物流等多方面的广泛应用，为用户带来了更智能、便捷、个性化的服务体验，成为京东在科技领域不断创新发展的有力支撑，也让用户在与京东的交互中感受到科技的魅力与力量。