苏宁易购如何删除聊天记录

在使用苏宁易购进行购物交流时，有时我们可能会希望删除一些聊天记录，以保护个人隐私或清理不必要的信息。那么，苏宁易购怎么删除聊天记录呢？下面就为大家详细介绍。

一、手机端删除方法

1. 打开苏宁易购 app：找到并点击手机桌面上的苏宁易购应用图标，进入 app 界面。

2. 进入聊天界面：在 app 首页下方菜单栏中，点击“我的易购”，然后找到“我的客服”，进入客服聊天窗口；或者找到与具体商家的聊天记录所在会话。

3. 长按聊天记录：在想要删除的聊天记录上长按，会弹出操作选项框。

4. 选择删除：在操作选项框中，点击“删除”按钮，该条聊天记录即被删除。若要删除多条聊天记录，可以在长按某条记录后，点击右上角的“多选”，然后勾选其他要删除的记录，最后点击“删除”即可。

二、电脑端删除方法

1. 登录苏宁易购官网：打开电脑浏览器，输入苏宁易购官网网址并登录账号。

2. 进入聊天页面：在官网首页找到在线客服入口，点击进入与客服或商家的聊天界面。

3. 删除聊天记录：找到要删除的聊天记录，将鼠标移至该记录上，会出现一个小叉号图标，点击小叉号即可删除该条记录。同样，如果要删除多条记录，可以按住 ctrl 键依次点击记录，然后点击删除按钮进行批量删除。

需要注意的是，一旦删除聊天记录，将无法恢复。所以在删除之前，请确保自己确实不再需要这些记录。此外，不同版本的苏宁易购 app 或官网界面可能会有细微差异，但删除聊天记录的基本操作原理是相似的。通过以上简单的步骤，就能轻松在苏宁易购上删除聊天记录，让你的购物交流更加私密和清爽。希望大家都能顺利掌握这个小技巧，愉快地使用苏宁易购进行购物体验。